Вопрос-ответ

Для частных лиц
Где можно посмотреть ваши каталоги?
Наши каталоги можно найти на сайте по адресу http://ujut.com/?ob=cat.
Кроме этого каталоги продукции можно посмотреть в наших фирменных салонах
http://ujut.com/?ob=firm.
Где можно приобрести вашу продукцию?
Нашу продукцию стандартных размеров можно приобрести в магазинах сетей Leroy Merlin, «Максидом», OBI, «Домовой», Castorama, «Старт», «Старик Хоттабыч».

Заказать продукцию по индивидуальным размерам вы можете в магазинах сети «Старик Хоттабыч» и наших фирменных салонах «Уют».
Где расположены ваши фирменные салоны, и какой у них режим работы?
Всю подробную информацию о наших фирменных салонах (адрес, контакты, график работы) вы можете найти по ссылке: http://ujut.com/?ob=firm
Где можно ознакомиться с сертификатами на вашу продукцию?
Все необходимые документы (сертификаты соответствия на нашу продукцию, отказные письма, протоколы, экспертные заключения) можно скачать на сайте в разделе «Материалы для скачивания» http://www.ujut.com/?ob=docs.
Какой срок изготовления продукции?
4 рабочих дня
Какой гарантийный срок на вашу продукцию?
Гарантия на продукцию фирмы «Уют» - 1 год
Где можно взять информацию по установке карнизов, жалюзи и остальной продукции?
Информацию по установке изделий можно посмотреть и скачать на сайте в разделе «Материалы для скачивания» http://www.ujut.com/?ob=docs
Оказываете ли вы услуги по замеру, доставке и установке карнизов?
Да, мы оказываем такие услуги. Для того чтобы заказать замер или установку карниза, договориться о доставке, или получить дополнительную информацию, вам необходимо обратиться в наши фирменные салоны http://ujut.com/?ob=firm.
Как добраться до представительства компании на общественном транспорте?
В Санкт-Петербурге
 Ул. Маршала Новикова, д.38

От станции метро «Пионерская»
Автобусы: 9 (до остановки «Ул. Репищева/Вербная ул.»), 127 (до остановки «Ул. Маршала Новикова»).

В Москве
Ильменский проезд, д. 9
От станции метро «Петровско-Разумовская»
Автобусы: 63, 179, 191, 194, 763 Маршрутные такси: 179м, 134м, 191м, 194м, 480м До остановки «Ильменский проезд»

В Екатеринбурге
Ул. Труда, д. 9, 2-й этаж, офис 33.

От ж/д вокзала - автобус: 6.
Из центра - трамваи: 7, 10, 13, 19, 23, До остановки «Кушвинская» Рядом с ТЦ «Карнавал»

Для оформления пропуска необходимо иметь с собой паспорт
Как обратиться с просьбой, советом или пожеланиями в вашу компанию?
Для этого Вы можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте http://www.ujut.com/?ob=feedback.
Для юридических лиц
Где можно посмотреть ваши каталоги?
Наши каталоги можно найти на сайте по ссылке http://ujut.com/?ob=cat. Также ознакомиться с каталогами нашей продукции вы можете в наших офисах и фирменных салонах в Санкт-Петербурге, Москве и Екатеринбурге.
Где можно ознакомиться я сертификатами на вашу продукцию?
Все необходимые документы (сертификаты соответствия на нашу продукцию, отказные письма, протоколы, экспертные заключения) можно скачать на сайте в разделе «Материалы для скачивания» http://www.ujut.com/?ob=docs
Какой срок изготовления продукции?
4 рабочих дня. Например, сделав заказ в понедельник, вам доставляют готовое изделие в четверг.
Какой гарантийный срок на вашу продукцию?
Гарантия на продукцию фирмы «Уют» - 1 год.
Где можно взять информацию по установке карнизов, жалюзи и остальной продукции?
Информацию по установке изделий можно посмотреть и скачать на сайте в разделе «Материалы для скачивания» http://www.ujut.com/?ob=docs. Кроме этого инструкции вы можете получить у менеджеров нашей компании.
Оказываем ли мы услуги по замеру, доставке и установке карнизов?
Да, мы оказываем такие услуги. Для получения подробной информации вам необходимо обратиться к вашему персональному менеджеру или в офис компании «Уют». Контакты офисов можно найти по ссылке: http://ujut.com/?ob=cont.
Сколько стоит доставка?
Доставка в ваш салон или магазин в пределах Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Екатеринбурга осуществляется бесплатно. Доставка по Московской области – до 500 рублей (в зависимости от удаленности от Москвы). При отправлении заказа в другие регионы России доставка до транспортных компаний также бесплатная.
Как добраться до представительства компании на общественном транспорте?
В Санкт-Петербурге
 Ул. Маршала Новикова, д.38

От станции метро «Пионерская»
Автобусы: 9 (до остановки «Ул. Репищева/Вербная ул.»), 127 (до остановки «Ул. Маршала Новикова»).

В Москве
Ильменский проезд, д. 9
От станции метро «Петровско-Разумовская»
Автобусы: 63, 179, 191, 194, 763 Маршрутные такси: 179м, 134м, 191м, 194м, 480м До остановки «Ильменский проезд»

В Екатеринбурге
Ул. Труда, д. 9, 2-й этаж, офис 33.

От ж/д вокзала - автобус: 6.
Из центра - трамваи: 7, 10, 13, 19, 23, До остановки «Кушвинская» Рядом с ТЦ «Карнавал»

Для оформления пропуска необходимо иметь с собой паспорт
На каком бланке оформлять заказ?
Заказ необходимо оформлять на бланке, соответствующем выбранному виду продукции. Скачать все бланки можно на нашем сайте в разделе «Заказы» http://www.ujut.com/?ob=blank
Как обратиться с просьбой, советом или пожеланиями в нашу компанию?
Для этого вы можете воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте http://www.ujut.com/?ob=feedback
Вопросы по продукции
Можно ли заказать карниз по индивидуальным размерам?
Да, конечно, вы можете заказать карниз по индивидуальным размерам с точностью до 1 сантиметра.
Возможна ли окраска карнизов по каталогу Tikkurila?
Да, мы окрашиваем наши карнизы по каталогу Tikkurila. Возможность окраски карнизов конкретной коллекции необходимо уточнять у менеджера.
В какие цвета можно красить деревянные карнизы и карнизы из алюминиевого профиля?
Карнизы из алюминиевого профиля могут быть окрашены в цвета, указанные в таблице цветов для изделий из металла (см. каталог «Уют») и по каталогу Tikkurila. Деревянные карнизы диаметром 20, 28 и 35 мм и карнизы с багетной планкой могут быть окрашены в цвета, представленные в нашем каталоге в таблице цветов для изделий из дерева (кроме цвета Батист) и по каталогу Tikkurila.
Можно ли подпиливать стандартные штанги?
Да, можно.
Какие карнизы можно изготавливать эркером?
Эркером могут быть изготовлены:
• карнизы коллекции «Топ-Декор»
• карнизы из алюминиевого профиля «Симпл», «Мини», «Гранд»
• карнизы с багетной планкой
• пластмассовые карнизы
Можно ли сделать карниз «Кросс» для японских штор составным?
Нет, нельзя.
Можно ли изготовить кронштейн по индивидуальному эскизу?
Да, можно. Для этого нужно к заказу приложить эскиз кронштейна с указанием размеров и диаметров для согласования с технологом.
Можно ли поменять цвет карниза в вертикальных и горизонтальных жалюзи?
В горизонтальных жалюзи вы можете выбрать нужный вам цвет карниза из нашей палитры. В вертикальных жалюзи карнизы могут быть только белыми.
Можно ли заказать карнизы для вертикальных жалюзи гнутой формы?
Нет, для вертикальных жалюзи мы изготавливаем только прямые карнизы.
Есть ли универсальное крепление для вертикальных жалюзи?
Универсальные крепления для вертикальных жалюзи не предусмотрены.
Можно ли установить жалюзи на стеклопакет без сверления?
Да, можно. Для этого вы можете использовать Универсальный кронштейн для установки горизонтальных жалюзи на рамы ПВХ, Крепление универсальное на рамы ПВХ или систему «Рама +».